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江阴红房子医院产科

服务满意年|人性化服务,诠释新型医患关系


  “微笑、细节、专业”,带着一种全新的服务理念,作为小澄女性健康守护神的江阴红房子妇产医院,向人们传递着万千女性对健康最温馨的祝福和最吉祥的问候。

 


 

  1.微笑,医患更融洽

  “我的微笑,您的满意;您的微笑,我的心愿;让我们共同微笑人生!”这铿锵有力的承诺正是江阴红房子妇产医院品质化服务的象征。我们都坚信微笑服务,对患者不仅诠释着关爱与尊重,更是融合爱心、细心、耐心和责任心的郑重承诺。

 


 

  为保证患者在红房子能享受到一流的服务,江阴红房子妇产医院先后开展了“医务人员礼仪培训”活动、“临床实战演习”活动,举办“医疗质量安全讲座”等。为拉近医患距离,加强医患沟通,医院制定贯彻“首诊负责”、“专家聊病”等诊疗模式,实行“就医全程无障碍”和“零缺陷”服务,随时听取患者的意见和建议。

 


 

  医院坚持“以病人为中心”新理念改善医患关系,在红房子,看病方便了,服务变细了、环境变美了、病人有权挑医生了。江阴红房子妇产医院以真诚和信赖缔造出全新的医患关系,以最完美的服务奉献给每一位需要呵护的女性朋友。

 


 

  2.细节,用心去关注

  “关注每个细节,用心服务、用心沟通、用心体验,把对患者的优质服务落在实处。”江阴红房子妇产医院充分考虑到女性患者的特殊心理需求,进行了人性化的装饰设计:营造宽敞明亮、舒心的就医环境;装饰家居柔和、布局合理的病房。为满足患者的多样化、个性化需求,医院在病房的装饰风格和布局上精细设计,精致打造出家庭式温馨、VIP病房竭力制造家居般的梦幻感觉,为患者带来了多角度全方位的尊贵感受。

 


 

  3.专业、专心、专注,打造满意服务

  以专业,专注,专心凝聚成一体化医疗服务,一切以病人为中心。医院安排专业医护人员提供全程导诊,推行5S亲情服务即“微笑、效率、诚信、安全、疗效”,时刻专注病人的微妙变化,提供专业诊疗、专心服务。

 


 

  医院通过贯彻“首诊负责”、“专家聊病”等诊疗模式,强化了专家的责任感与使命感。江阴红房子妇产医院以关爱、尊重、舒适为核心的人性化服务,使医疗服务向更加专业化、细密化和温馨化方向发展。

 

 

服务创造价值

服务赢得尊重

服务打造品牌

2018年

我们将继续为您

提供最优质的服务
 

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